Вопросы и ответы

Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пункте выдачи товаров в Москве, ул. Старый Гай, д 8 по будням с 9 до 19 часов.

Любой транспортной компанией на Ваш выбор.

Вы можете выбрать любую транспортную компанию, которая доставляет из Москвы в Ваш город. Ваш заказ мы доставляем до склада транспортной компании в Москве Бесплатно, а по факту получения Вы оплачиваете транспортные услуги самостоятельно.

Отправляем заказы, которые 100% оплачены перед отправкой.

• товар не подошел или не понравился;
• товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
• товар сломан и не функционирует;
• доставили не тот товар;
• курьер не приехал за возвратом.

Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Товар подлежит возврату, если:

• нет следов использования;
• сохранился товарный вид;
• не повреждена упаковка;
• сохранились потребительские свойства товаров;
• вы возвращаете весь комплект.

Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Оплатить заказ можно следующими способами: На наш расчетный счет. Наличными курьеру при получении заказа в Москве и МО. Банковской картой. При оплате банковской картой менеджер выставляет Вам ссылку для оплаты после согласования заказа по телефону.

Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
3. Укажите ваши данные;
4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
5. Выберите способ оплаты и нажмите "Оформить заказ"

Если возникли вопросы с оформлением заказа, закажите обратный звонок и менеджер свяжется с Вами и поможет в решении Вашего вопроса.